—— 山东聚源热力公司组织开展管理服务提升交流座谈会

为进一步提升企业管理水平，凝聚发展合力，推动供热工作高质量发展，近日，公司分管领导带领企业管理部及客服中心相关人员组成工作组，深入供热一线班组开展座谈会议，围绕“十个强化，十个提升”工作主线，与职工面对面交流，问需问计问策，共谋发展良策。

在座谈中，大家纷纷结合工作实际深入探讨企业管理服务提升方面的新思路、新举措，工作组耐心倾听各供热区域职工的想法与建议，做好记录，会后抓好跟踪落实。会议要求供热工作事关群众冷暖，供热服务是民生工程更是民心工程，必须打破部门壁垒，构建“大服务”格局。要坚持以问题为导向，聚焦供热运行、客户服务、企业管理等方面存在的短板弱项，深入开展调查研究，找准问题症结，制定切实可行的整改措施，确保各项工作取得实效。要坚持以目标为引领，紧紧围绕公司年度目标任务，细化分解指标，压实工作责任，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。要坚持以创新为动力，积极探索新思路、新方法，全体干部职工要进一步提高政治站位，紧紧围绕“十个强化，十个提升”工作要求，聚焦主责主业，强化责任担当，不断提升供热服务质量和管理水平推动供热工作再上新台阶。

座谈会的召开，不仅架起了上下沟通的“连心桥”，更是按下了供热管理服务提质增效的“加速键”，大家纷纷表示，将以此次座谈会为契机，紧盯用户需求、狠抓问题整改，以更高效的团队协作、更精准的供热管理模式、更规范的服务流程，为促进公司高质量发展注入新动能。