为更好保障居民用热效果，提升供热服务质量，山东聚源热力公司始终坚持以党建为引领，持续弘扬“红帆筑暖标杆”党建品牌，组织志愿服务队深入到辖区内各个小区开展供热服务宣传活动。积极为用户提供暖心服务，切实做到将服务方式由“被动”转换为“主动”，认真倾听并解答百姓供热难题，为广大用户普及供热常识。

在邮电新苑小区，志愿者们向居民用户发放分户改造明白纸、停暖后注意事项、供热小常识等宣传资料，并对供热政策、服务标准、办事程序等进行了宣传讲解，让群众通过微信公众号，足不出户办理供热缴费、查询、报停等基本业务，让老百姓切实体会到“零距离”供热服务。该小区自2022年开始进行分户改造工作，有效消除老系统存在的诸多弊病，宣传过程中，很多已经进行改造的用户纷纷表示用热质量得到极大提高。

山东聚源热力公司将继续围绕履行国企社会责任，深入践行为民服务理念，切实提高供热质量、提升服务水平，用实际行动诠释“以人民为中心”的发展理念，以更加饱满的服务热情投入到供热工作中去，以创新的服务态度夯实企业在群众心中“好温暖”的良好形象，为建设人民满意的现代化品质城市贡献一份力量。